ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。 ご注文完了後、1営業日以内に注文確認を行い、決済を確定させていただきます。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【代金引換】 【業者】ヤマト運輸 【備考】 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 (お支払い金額は、商品代金(税込)+配送料+代引き手数料の合計となります。) ※商品発送後、配達まで現地での保管期限は7日間です※ 7日間を過ぎますと弊社へ返送されます。 もし受け取れない日が注文より5日間以上ある場合は、日付指定をお願いいたします。 ※受け取り辞退は原則禁止です※ もし発送後ご都合によりキャンセル等したい場合は、一度必ずお受け取りになってから弊社へご連絡ください。受取辞退なさったお客様には、今後取引をお断りさせていただく場合がございます。 代引き手数料は 商品代金0円以上10,000円未満の場合は330円(税込) 商品代金10,000円以上30,000円未満の場合は440円(税込) 商品代金30,000円以上100,000円未満の場合は660円(税込) 商品代金100,000円以上の場合は1,100円(税込) となります。 【郵便振込(前払い)】 【振込先】 00600-4-3875 アーネスト(株) 払込取扱票の通信欄・ご依頼人の項目に【NET通販】と記載して下さい。 郵便振替は振り込まれてから確認が取れるまでに2~3日間かかり、通常の注文より2~3日遅い発送となります。 お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 10日以内に入金してください。 期日を越えても入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。 振込用紙は郵便局に置いてある振込用紙を使用してください。 【銀行振込(前払い)】 【銀行名】 第四北越銀行(ダイシホクエツギンコウ) 【支店名】 三条中央支店(サンジョウチュウオウシテン) 【口座番号】当座預金 15384 【口座名義】アーネスト株式会社(アーネストカブシキガイシャ) お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 10日以内に入金してください。 期日を越えても入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。 振込用紙は銀行に置いてある振込用紙を使用してください。
のし・包装について
のしをご希望の場合はお祝いの種類、のしに記入するお名前を『お買い物カート画面の備考欄』に必ずご明記下さい。
また、包装に関しましては、包装紙でのラッピングとなります。
リボン、メッセージカードはございませんので、予めご了承下さい。
配送について
●通常商品の場合 お届けはヤマト運輸にてお届けいたします。 ご注文後、2~3営業日以内の発送となります。発送完了後、弊社からご発送メールを差し上げます。 万が一、発送までお時間がかかる場合は、追ってご連絡させていただきます。 ●メール便商品(部品・パーツ類)の場合 お届けの目安は、 400km圏内:翌々日 400km圏外:4日目(発送日を含む) となっております。 (お届け目安は、一部地域を除きます) お急ぎの場合はご連絡下さい。tel 0800-500-2525 ※返信業務と発送業務は、土曜、日曜、祝日はお休みをいただいております。 お買い上げ商品の合計金額が3,300円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満切り捨て)
返品について
不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので、 商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。 お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。 ◆ 不良品 ◆ 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。 ◆ 品違い ◆ 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。 ◆ 返品 ◆ お客様都合による返品は受け付けておりません。 ◆ 交換 ◆ 不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、良品との交換対応もしくはご希望により代金返還いたします。 別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
商品保証について
商品保証は、同梱されているメーカーの保証の基準に準じ、各メーカーとの対応をお願い致します。
領収書について
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。 ・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。 ・ 金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。 よって、領収書の金額はポイントご利用分の金額を差し引いた金額となります。 また全額ポイントでお支払い頂いた場合は、領収書の発行は出来ませんことをご了承下さい。
決済方法 |
領収書の扱い |
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銀行振込(前払) |
銀行振込の払込票等をもって、領収書に代えさせていただきます。 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。 ネットバンキングご利用のお客さまは、振込決済が完了した画面をプリントアウトした用紙が「領収書」となります。 なお、 お客さまに振込手数料をご負担いただいた場合、その手数料は振込証明書の金額には含まれません。 |
郵便振込(前払) |
お振込み時に、払込取扱票の右側、「郵便振替払込請求書兼受領証」を郵便局の窓口にてお渡しいたします。これが税法上も正式な領収書としてご利用頂けますので、そちらをご利用下さい。 |
代金引換 |
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。) |
クレジットカード |
クレジットカード決済をご利用の場合のみ、当ショップから領収書を発行が可能です。ご注文時にご依頼ください(備考欄に領収書発行希望である旨と領収書に記載する名前を入力して下さい)。 領収書は、信販会社より決済完了後に発行し、郵送となります。約1ヵ月後以降となります。詳しい発行期間に関しては、こちらからお問合せください。 |
その他 |
【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。 【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】 代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客 様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 |